lalamove儲值退費、lalamove退按金、lalamove提款失敗在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

前陣子在網路上訂購了一家甜點

網站上是寫皆採黑貓低溫宅配

附註台北可另外聯繫請快遞寄送

今天下午突然收到一則lalamove 的簡訊

說我的東西正在路上了

我想說我沒有訂東西呀？？？

看地點想很久想到可能是那家甜點

我就上網查訂單

狀態連備貨中都還沒到

更不要說出貨了

不過送來真的是那個甜點



雖然用lalamove 真的很快可以不到一小時就到

但就覺得這個購物體驗不知道哪裡怪怪的

沒有事先告訴我要用lalamove

而我也沒有提出這個要求

今天寄送前也沒有任何通知

直接突然就外送

那如果今天我不在家怎麼辦？

根據以前購物經驗

我想像中黑貓那種大物流公司

如果人剛好不在會和你聯絡約時間

有倉庫可以存放貨物

不過lalamove 應該不是吧......

就是有一種很唐突的感覺

是我太小題大作了嗎......？

--
你說的應該是那種馬上訂馬上送的概念，但我是下單產品，然後完全不知道什麼時候會來
，然後一封簡訊就說，嗨我在路上囉
就算不提前聯絡但至少物流公司會有善後處理方法吧（？）有集貨的地方可以隔天或晚點
配送
但lalamove 感覺是比較即時性的服務，感覺他們應該不會有送到家但人不在家的處理方
法吧，不過我比較問號的其實是甜點店的處理方式啦
生活智慧王4ni
對XD終於有人發現了哈哈哈
下單成功當下有寄一封email，說這封信要好好留存，可以查詢訂單狀況出貨資訊，到現
在都收到了什麼貨況都還沒改變...
XDDD
推 ah11851152n: 北部現在貨運宅配都很慘 42.77.86.17 05/30 00:42
剛剛試算跟付的運費差不多
我覺得要講清楚就都可以接受呀，我沒想到把資料給第三方這個問題！
不過叫外送是即時的，蠻好奇如果lala 送到一個沒人在的地方，那那個東西怎麼辦
不曉得哪裡讓你覺得我嫌不快了耶^_^
從頭到尾都不是等待時間的問題
什麼叫有送就偷笑了==
訂單很多物流很忙都不是藉口吧
(我從頭到尾都沒嫌等太久，是甜點店的處理方式)
我是覺得甜點店如果要改用lala
在叫之前可以先打電話詢問我之類的
或是訂單那邊改成已出貨備註一下
我都覺得可以理解
不然莫名一起床就看到有lalamove 要送來
真的有點傻眼
對我在意的是擅自更改宅配方式
而且說明明可以查詢訂單狀態
結果什麼都沒改

推 madgina: https://www.facebook.com/groups/377636112.78.81.62 05/29 19:31
→ madgina: 303647287/permalink/551371662940416/112.78.81.62 05/29 19:31
推 error123: 位置近才能這樣送，不然lalamove蠻貴的36.229.132.75 05/29 19:35
推 abluelos: 要送東西不提前聯絡的大品牌快遞員也不111.240.107.185 05/29 19:38
→ abluelos: 少111.240.107.185 05/29 19:39
→ abluelos: 還有根本沒聯絡就說沒人接的快遞員111.240.107.185 05/29 19:39
→ abluelos: 甜品糕點這類產品其實越快送到越新鮮111.240.107.185 05/29 19:39
→ abluelos: 還有台北是自己車隊在送的麵包店111.240.107.185 05/29 19:39
推 ironbeggar: 最近有一件包裹卡在新竹物流三天，說118.160.1.40 05/29 19:47
→ ironbeggar: 疫情關係還沒安排配送要再等，結果請l118.160.1.40 05/29 19:47
→ ironbeggar: alamove 去營業所取貨，一下就拿到了118.160.1.40 05/29 19:47
→ ironbeggar: ，第一次用lalamove 好好用QQ118.160.1.40 05/29 19:47
推 ox12345xo: 會不會其實有預設選項沒改到啊？114.24.100.169 05/29 20:36
→ ox12345xo: 而且你這篇應該是比較想討論那間甜點的114.24.100.169 05/29 20:36
→ ox12345xo: 做法而不是快遞的部分吧？114.24.100.169 05/29 20:36
推 mizuki: 可能那位lalamove快遞員名叫黑貓吧59.115.47.123 05/29 20:37
→ ah11851152n: 貨寄不出來，也送不進去 42.77.86.17 05/30 00:43
→ v22827: 小題大作無誤 36.229.98.45 05/30 03:02
推 SmileU: 覺得甜點店這麼做不妥+1220.135.48.129 05/30 09:22
推 monch: lalamove有時候運費還比黑貓貴耶，他以里程 114.37.105.45 05/30 11:21
→ monch: 計算的114.37.105.45 05/30 11:21
→ monch: 但是還是去跟店家反應一下比較好，他們可能 114.37.105.45 05/30 11:22
→ monch: 想得不夠細，以為客人都在家（？）114.37.105.45 05/30 11:22
→ monch: 以里程計算，如果你離沒有很遠搞不好運費比 114.37.105.45 05/30 11:22
→ monch: 你付得更便宜 XD 114.37.105.45 05/30 11:23
→ monch: 用lalalmove app可以試算一下 114.37.105.45 05/30 11:23
→ e26g: 之前訂過外送，店家沒有先溝通用lala送來， 123.50.62.243 05/30 14:12
→ e26g: 外送員不願意送上樓（我們有電梯）我整個對123.50.62.243 05/30 14:12
→ e26g: 店家暴怒，為何你可以把我的資料給第三方， 123.50.62.243 05/30 14:12
→ e26g: 而且當下是外送員在跟我盧叫我下去拿，因為 123.50.62.243 05/30 14:12
→ e26g: 下定的店家是連鎖店直接客訴下去 123.50.62.243 05/30 14:12
→ e26g: 但也很長定甜點店線，店家都會先告知外送使123.50.62.243 05/30 14:13
→ e26g: 用lalamove配合的計費方式為何（有沒有達到 123.50.62.243 05/30 14:13
→ e26g: 店家免運門檻or我們自負）覺得這樣的店家就123.50.62.243 05/30 14:13
→ e26g: 很好 123.50.62.243 05/30 14:13
→ e26g: 原po這個店家一方面是系統進度感覺不準確，123.50.62.243 05/30 14:15
→ e26g: 另一方面是沒有預先告知，感覺很不ok欸 123.50.62.243 05/30 14:15
→ momicats: 有送就偷笑了，你不知道最近物流多塞1.161.28.176 05/30 15:18
→ momicats: 嗎？ 最近配送狀況都大亂，有的說要延1.161.28.176 05/30 15:18
→ momicats: 遲一週結果隔天送到(??)也有兩周前說出1.161.28.176 05/30 15:18
→ momicats: 貨到現在還沒收到的(?) 出貨狀況也都沒 1.161.28.176 05/30 15:19
→ momicats: 更新~ 商家想盡快讓你收貨，卻讓你覺得 1.161.28.176 05/30 15:19
→ momicats: 不快?的確小題大作啊 1.161.28.176 05/30 15:19
推 sunset0511: 樓上的邏輯很怪，宅配大亂跟店家自行49.216.218.172 05/30 16:05
→ sunset0511: 更改宅配方式卻沒有通知顧客是兩回事49.216.218.172 05/30 16:05
→ sunset0511: 吧49.216.218.172 05/30 16:05
推 thomaschion: 最近真的很亂，愈大的網購出貨愈慢 114.34.89.114 05/30 16:42
推 isurrender: 覺得有一點小題大作 畢竟東西是又快又 1.161.165.223 05/31 05:11
→ isurrender: 安全送達 如果東西有問題 或是貨運疏 1.161.165.223 05/31 05:11
→ isurrender: 失 當然可以跟店家反應 如果真的很介 1.161.165.223 05/31 05:11
→ isurrender: 意 可以跟店家說希望下次可以提前告 1.161.165.223 05/31 05:11
→ isurrender: 知外流方式更換 1.161.165.223 05/31 05:11
→ isurrender: （物流） 1.161.165.223 05/31 05:12
推 phiamore: 最近黑貓低溫和冷凍的災情蠻嚴重，有在 1.162.170.244 05/31 10:10
→ phiamore: 買寵物鮮食的看到一堆冷凍溶化，應該是 1.162.170.244 05/31 10:10
→ phiamore: 因為這樣才臨時改lala 1.162.170.244 05/31 10:10
推 DDemi: 小題大作+1，他們是怕黑貓配送耽擱甜點會有220.136.226.198 05/31 19:25
→ DDemi: 事情，你如果最近有自己收冷凍冷藏的包裹就220.136.226.198 05/31 19:25
→ DDemi: 會知道失溫的狀況比較頻繁，他們就錯在沒特220.136.226.198 05/31 19:25
→ DDemi: 別告知妳220.136.226.198 05/31 19:25